নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। প্রতিটি ধারা বোঝার ক্ষেত্রে এই সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট

২.১ বয়সের যোগ্যতা

9777bt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 9777bt যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা সমমানের নথি চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 9777bt সংরক্ষণ করে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা বাসস্থানের জন্য মাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুললে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে যথাসম্ভব দ্রুত অ্যাকাউন্ট বিভাগ বা সহায়তা দলের মাধ্যমে 9777bt-কে অবহিত করতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, লগইন তথ্য ও নিরাপত্তা সংকেত সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া, পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সদস্য অবিলম্বে 9777bt সহায়তা দলকে জানাবেন।

৩ জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার শর্ত

সদস্যকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। 9777bt bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। জমার ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পাতায় এবং সংশ্লিষ্ট সেবার শর্তে উল্লেখিত থাকে।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে সদস্যকে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। 9777bt নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের স্বার্থে যেকোনো উত্তোলন পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ প্রক্রিয়াকরণের সময়

উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় নির্ভর করে পরিচয় যাচাইয়ের অবস্থা, পেমেন্ট পদ্ধতি, সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম এবং সপ্তাহান্ত বা ছুটির দিনের উপর। মোবাইল আর্থিক সেবায় সাধারণত কয়েক ঘণ্টা এবং ব্যাংক স্থানান্তরে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। এই সময়গুলো নিশ্চিত প্রতিশ্রুতি নয়।

৩.৪ মুদ্রা ও রূপান্তর

9777bt মূলত বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে লেনদেন পরিচালনা করে। মুদ্রা রূপান্তর প্রযোজ্য হলে সংশ্লিষ্ট হার ও সম্ভাব্য ফি আগে থেকে জানানো হবে। লেনদেনের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে এবং তা 9777bt-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৪ বোনাস ও প্রচার

৪.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

9777bt কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের শর্ত, বাজির প্রয়োজনীয়তা, মেয়াদ এবং যোগ্য গেমের তালিকা মনোযোগ দিয়ে পড়া সদস্যের দায়িত্ব।

৪.২ বাজির শর্তের সাধারণ কাঠামো

বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। বাজির শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণ, কিছু ক্ষেত্রে জমার পরিমাণ বা উভয়ের উপর প্রযোজ্য হতে পারে। গেমভিত্তিক অবদানের হার আলাদা হতে পারে — যেমন স্লটে ১০০% এবং টেবিল গেমে কম শতাংশ অবদান থাকতে পারে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং, ঝুঁকিমুক্ত বাজির কৌশল বা একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫ বেটিং ও গেমিং

৫.১ ফলের অনিশ্চয়তা

9777bt প্ল্যাটফর্মের সকল গেম ও বেটিং বাজারে ফল সম্পূর্ণ অনিশ্চিত। কোনো গেম, কৌশল বা পদ্ধতি জয় নিশ্চিত করে না। অনুমোদিত গেম সরবরাহকারীদের প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করা হয়, যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

৫.২ বাজি বাতিলের নীতি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অনুষ্ঠান বাতিল, স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণের ভুল বা অন্যান্য অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে 9777bt বাজি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বা ইন-প্লে বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্ব বা সংযোগ সমস্যার কারণে বাজি দেওয়ার মুহূর্ত এবং অডস-এর পরিবর্তনের মধ্যে পার্থক্য হতে পারে। 9777bt এই কারণে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালন া বা বোনাস দাবি করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সেবা বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ করা।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের তথ্য বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

৭ মেধাস্বত্ব

9777bt প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং কোড — 9777bt বা সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। সদস্য ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সরবরাহকারীদের বিষয়বস্তু — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব নীতির অধীনে সুরক্ষিত এবং 9777bt কেবল লাইসেন্সের আওতায় এগুলো পরিচালনা করে।

৮ গোপনীয়তা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার 9777bt-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

9777bt যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 9777bt দায়বদ্ধ থাকবে না:

• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট তথ্য দেওয়ার কারণে ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো ক্ষতি — কারণ সকল ফলাফল সম্পূর্ণ অনিশ্চিত।

কোনো বৈধ দাবির ক্ষেত্রে 9777bt-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে যেকোনো সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে এবং অবশিষ্ট উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

১০.২ 9777bt কর্তৃক স্থগিত

এই শর্তাবলীর যেকোনো গুরুতর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে 9777bt পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। স্থায়ীভাবে বন্ধের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

১০.৩ দায়িত্বশীল খেলার স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে কোনো সদস্য নিজে অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে। এই বিকল্পটি ব্যবহার করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

9777bt দায়িত্বশীল বিনোদনকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সদস্য স্বীকার করেন যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র এবং কোনো আয় বা আর্থিক সমস্যার সমাধানের পথ নয়।

• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বাজি বাড়াবেন না।
• ধার করা অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• মানসিক চাপ বা মদ্যপানের অবস্থায় খেলার সিদ্ধান্ত নেবেন না।
• খেলা দৈনন্দিন কাজ, পরিবার বা স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে বিরতি নিন।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশনা, সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি এবং সহায়তার তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকর আইন

১২.১ শর্তাবলী হালনাগাদ

9777bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সদস্যদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা বেআইনি বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং বিশেষ বোনাস শর্তগুলো একসঙ্গে সদস্য ও 9777bt-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনার স্থলাভিষিক্ত হবে।